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好用又长期免费的在线客服系统,想必对于每个网站运营者来说都是一件非常重要的事情。54客服系统是一款功能和服务都很出色的客服系统,致力于帮助出海网站客服直接母语对话外国客户。
首先,54客服系统最突出的在线实时翻译聊天功能。这个功能可以帮助企业与海外客户进行沟通,消除语言障碍,提高客户满意度。同时,54客服系统支持多种语言翻译,可以满足不同国家客户的需求。
第二,54客服系统还支持多媒体聊天。客户可以通过系统发送图片、表情包等多种形式的信息,从而更加生动形象地表达自己的需求和问题。同时,客服人员也可以通过发送图片等方式更加直观地解答客户的问题,提高服务质量
第三,54客服系统支持自定义咨询入口/对话框样式。比如:对话框主题色、导航条内容展示、企业头像等。企业可以根据自己的品牌风格和网站风格自定义咨询入口和对话框的样式,使得客户在与企业进行沟通时感受到品牌的一致性和专业性,提高品牌形象和客户忠诚度。
54客服系统还具有满意度评价功能。客户在与网站客服进行沟通后可以对服务进行评价和意见反馈,从而让企业了解客户对服务的满意度和不满意之处,进一步提高服务质量和客户满意度。最重要的是,54客服系统是一个长期免费的在线客服系统。这意味着你可以长期使用它而不用担心付费问题。而且,它还提供了非常完善的售后服务,如果你在使用过程中遇到问题或者有任何需求,都可以随时联系客服人员。