新客服倡导标杆，真正的连接一切

多平台整合，重新定义沟通

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全渠道接入，统一策略响应

企业网站（PC+移动）+微信+微博+抖音+小程序+短信+APP，不同渠道，一套系统，一个工作台管理

接待组件，把握每一条客服线索

样式丰富的接待组件可以嵌入企业网站、手机H5页面、公众号文章内，客户点击即刻开始沟通

智能分配客户，灵活转接

统一的分配机制，让来自各个渠道不同种类的客户，能够被分配至对应的接待人员，为客户接待提供全方位的最佳体验。

高效优质服务，提升工作效率

四种接待方式

匹配不同业务接待场景

  • 机器人客服优先
  • 人工客服优先
  • 仅机器人客服
  • 仅人工客服

声情并茂的富媒体沟通

沟通效率翻倍

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机器人客服接待／辅助人工

客户服务秒级响应

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